Termos de Servico — Tiviqo

Ultima atualizacao: 1 de Janeiro de 2026

Bem-vindo a Tiviqo ("nos", "nosso"). Ao aceder ou utilizar o nosso servico de subscricao IPTV em https://tiviqo.com ("Servico"), concorda em ficar vinculado a estes Termos de Servico. Se nao concordar, nao utilize o Servico.

1. Descricao do Servico

A Tiviqo fornece um servico de streaming IPTV baseado em subscricao que entrega canais de televisao ao vivo, conteudo video a pedido e dados de guia eletronico de programacao (EPG) atraves da internet. O acesso e fornecido atraves da aplicacao IBO Player num unico dispositivo autorizado por subscricao.

2. Registo de Conta

Deve fornecer informacoes precisas, completas e atuais durante o registo.
E responsavel por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
Deve ter pelo menos 18 anos de idade, ou a maioridade legal em Portugal, para criar uma conta.
E responsavel por toda a atividade que ocorra na sua conta.
Notifique-nos imediatamente em [email protected] se suspeitar de uso nao autorizado da sua conta.

3. Planos de Subscricao e Pagamento

A Tiviqo oferece os seguintes planos de subscricao:

Plano	Duracao	Preco
Basico	1 Mes	8,99 EUR
Standard	3 Meses	20,99 EUR
Plus	6 Meses	32,99 EUR
Premium	12 Meses	50,99 EUR

Todos os precos estao na moeda indicada no checkout.
As subscricoes sao ativadas imediatamente apos confirmacao do pagamento.
Os pagamentos sao processados de forma segura. A Tiviqo nao armazena dados de cartao de pagamento.
As subscricoes nao renovam automaticamente salvo indicacao expressa no checkout.

4. Politica de Reembolso

Todas as vendas sao finais apos a ativacao da conta. Devido a natureza digital imediata do Servico:

Nao sao emitidos reembolsos apos a ativacao da conta.
Excecoes aplicam-se apenas em caso de: (a) uma interrupcao de servico verificada superior a 72 horas consecutivas, caso em que pode ser emitido um credito proporcional; ou (b) uma cobranca duplicada confirmada, que sera reembolsada na totalidade.
Os pedidos de reembolso devem ser submetidos para [email protected] no prazo de 7 dias apos o evento qualificativo.

5. Uso Aceitavel

Concorda em utilizar o Servico exclusivamente para visualizacao pessoal e nao comercial. NAO deve:

Partilhar, revender, redistribuir ou sublicenciar as suas credenciais de conta a terceiros.
Utilizar o Servico para transmitir, exibir publicamente ou retransmitir conteudo.
Tentar contornar quaisquer controlos de acesso, protecoes DRM ou sistemas de autenticacao.
Utilizar ferramentas automatizadas, bots ou scrapers para aceder ao Servico.
Utilizar o Servico de forma que viole qualquer lei aplicavel em Portugal ou noutro local.

A violacao destes termos resultara na terminacao imediata da conta sem reembolso.

6. Limitacao de Dispositivos

Cada subscricao permite o acesso num (1) dispositivo de cada vez. O streaming simultaneo em multiplos dispositivos nao e permitido. O Servico e compativel exclusivamente com a aplicacao IBO Player. A Tiviqo nao fornece suporte para aplicacoes de terceiros.

7. Disponibilidade do Servico

A Tiviqo esforça-se por manter um uptime de 99.9%. No entanto, nao garantimos um servico ininterrupto e sem erros. O Servico pode estar temporariamente indisponivel devido a manutencao programada, problemas tecnicos imprevistos, interrupcoes de fornecedores de conteudo terceiros ou eventos de forca maior.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteudo entregue atraves do Servico — incluindo canais ao vivo, VOD, logotipos e dados EPG — e propriedade dos respetivos proprietarios e licenciadores de conteudo. A Tiviqo nao reivindica a propriedade de conteudo de terceiros. Recebe uma licenca limitada, nao exclusiva e intransferivel para visualizar conteudo apenas para uso pessoal.

9. Privacidade

A utilizacao do Servico e tambem regida pela nossa Politica de Privacidade, que e incorporada nestes Termos por referencia.

10. Terminacao

Reservamo-nos o direito de suspender ou terminar a sua conta a qualquer momento se violar estes Termos, sem aviso previo e sem reembolso. Pode cancelar a sua subscricao a qualquer momento contactando [email protected]; o acesso continuara ate ao final do periodo pago.

11. Exclusao de Garantias

O SERVICO E FORNECIDO "TAL COMO ESTA" E "CONFORME DISPONIVEL" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLICITAS, INCLUINDO MAS NAO SE LIMITANDO A GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUACAO A UM PROPOSITO ESPECIFICO OU NAO VIOLACAO.

12. Limitacao de Responsabilidade

NA MEDIDA MAXIMA PERMITIDA POR LEI, A TIVIQO NAO SERA RESPONSAVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS RESULTANTES DA SUA UTILIZACAO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAR O SERVICO. A NOSSA RESPONSABILIDADE TOTAL NAO EXCEDERA O MONTANTE QUE PAGOU NOS 30 DIAS ANTERIORES A RECLAMACAO.

13. Lei Aplicavel

Estes Termos sao regidos pelas leis de Portugal. Quaisquer disputas serao resolvidas exclusivamente nos tribunais de Portugal.

14. Alteracoes a Estes Termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os utilizadores de alteracoes materiais publicando os novos Termos em https://tiviqo.com/terms.html com uma data de "Ultima atualizacao" atualizada. O uso continuado do Servico apos alteracoes constitui aceitacao.

15. Contacto

Para questoes sobre estes Termos, contacte-nos em:

Email: [email protected]
Website: https://tiviqo.com